index
Gratis verzending vanaf €75,-

Veel gestelde vragen

Producten

Alle vragen over producten

Niet altijd. Veel van onze producten zijn volledig geurloos, maar sommige bevatten een natuurlijke geur door essentiële oliën. Die zijn dan altijd duidelijk gelabeld en terug te vinden in de ingrediëntenlijst.

“Parfum” is een verzamelnaam die fabrikanten mogen gebruiken voor een mix van geurstoffen. Dat kan synthetisch of natuurlijk zijn. Geurstoffen kunnen ook los in de ingrediëntenlijst staan, bijvoorbeeld als Lavandula angustifolia oil (lavendelolie). Bij ons geldt: geen synthetische geurstoffen, en essentiële oliën worden altijd apart vermeld.

Ja, veel producten zijn heel geschikt bij parfumallergie of overgevoeligheid voor synthetische geurstoffen. Wel kan het zijn dat je ook gevoelig reageert op bepaalde essentiële oliën. Daarom kun je altijd in de ingrediëntenlijst nakijken of er natuurlijke oliën aanwezig zijn.

mdat de term parfum in de cosmetica-wetgeving specifiek verwijst naar een toegevoegde geurstoffen-mix. Een product met alleen essentiële oliën mag dus nog steeds “parfumvrij” genoemd worden. Wij kiezen ervoor om daar extra transparant in te zijn en vermelden het altijd duidelijk.

Bij elk product vind je een actuele ingrediëntenlijst. Twijfel je? Dan geven wij je graag persoonlijk advies, zodat je een product kiest dat écht past bij jouw huid en situatie.

Bestellen

Heb je vragen over het plaatsen van een bestelling? Bekijk de veel gestelde vragen hieronder.

Wij accepteren iDEAL, Bancontact, Creditcard en andere gangbare betaalmethoden.

Binnen Nederland: €5,95

Naar België: €6,95

Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via klantenservice@parfumvrij.nl.

Retourneren

Heb je vragen over een retour? Check de vragen hieronder.

Meld je retour binnen 14 dagen aan via retour@parfumvrij.nl. Vermeld je bestelnummer en volg de instructies die je ontvangt.

Ja, de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Binnen 5 werkdagen na ontvangst en controle van het retourpakket.

Verzending

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Bekijk de veel gestelde vragen hieronder.

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Productinformatie

Heb je vragen over de productinformatie? Bekijk hieronder de meest gestelde vragen.

Ja, wij verkopen uitsluitend producten zonder parfum of geurstoffen (zowel synthetisch als natuurlijk).

Bij elk product vind je in het tabje "ingrediënten" alle ingrediënten die bij ons bekend zijn. Deze zijn afkomstig van de groothandel (en daarmee indirect) van de leverancier. Wij controleren dit regelmatig en proberen met samenwerkingen met de merken dit zo goed mogelijk te onderhouden.

Antwoord niet gevonden?

Neem dan contact met ons op