Rücksendungen

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Das bedauern wir sehr, eine Rücksendung ist jedoch selbstverständlich möglich.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollständigen Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten. Diese belaufen sich in der Regel auf ca. 7,25 € pro Paket.

Die genauen Tarife können Sie auf der Website Ihres Versanddienstleisters einsehen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, bitten wir Sie, das Produkt – sofern zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung zusammen mit sämtlichem geliefertem Zubehör zurückzusenden. Bitte beachten Sie: Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als dies zum Ansehen oder Anprobieren des Produkts erforderlich ist, kann eine Wertminderung in Rechnung gezogen werden.

Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie bei der Rücksendung auf eine gute Verpackung. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns einfach eine E-Mail an info@parfumvrij.nl senden. Wir erstatten den geschuldeten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendemeldung, sofern wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben.

Folgen Sie den unten aufgeführten Schritten, um Ihre Rücksendung schnell und einfach abzuwickeln.

Schritt 1: Melden Sie Ihre Rücksendung an

Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@parfumvrij.nl. Geben Sie dabei Bestellnummer, Name, Artikel und Rücksendegrund an. 

Schritt 2: Prüfen Sie unsere Bestätigung

Sie erhalten die Rücksendeanleitung per E-Mail. Bitte beachten Sie: die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. 

Schritt 3: Prüfen Sie die Bedingungen

Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als dies zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts weiterberechnen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Schritt 4: Verpacken und versenden

Verpacken Sie den Artikel sicher und fügen Sie (falls möglich) Ihren Lieferschein/Ihre Rechnung bei. Versenden Sie ihn mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl gemäß den Anweisungen in unserer E-Mail. 

Rücksendeadresse:

Parfumvrij
Leeuwerik 25
9685AE Blauwestad

Schritt 5: Bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf

Verwenden Sie Track & Trace und bewahren Sie den Nachweis auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. 

Schritt 6: Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.